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奉天???/p>

加盟店做營銷切勿走入這些“歧途”

時間:2018-04-23 09:42:14
 加盟店的營銷工作是一件關乎“存亡繼續”的大事,除了總部在大方向上的指導和支持,加盟店還需要根據自身...
  加盟店的營銷工作是一件關乎“存亡繼續”的大事,除了總部在大方向上的指導和支持,加盟店還需要根據自身具體情況制定有針對性的營銷策略,以幫助加盟店快速提高知名度,獲得市場份額。


       而要實施有效的營銷是有很多講究的,甲冉生連鎖加盟在市場調研中發現部分加盟店因為缺乏有效的指導、認知錯誤、方向不明或策略不當而使自己陷入一種盲目追風的營銷誤區,大致說來,主要表現在以下幾個方面:

       一、廣告訴求不明

      這種錯誤反應在廣告上,就是只知道自己開加盟店,卻不知道客人為什么選自己。一打廣告,就直接用品牌或產品的名字作為自己的賣點,卻閉口不提靠什么把顧客吸引到店里來,顧客對產品了解多少,于是在廣告中只見到加盟店的價格大比拼,同行互相比廣告,比版面。加盟店要么自己決定廣告內容,互相抄襲,最后只能用價格區分輸贏;要么大雜燴,什么都說,顧客看不懂;要么直接交給廣告公司來代為設計,結果廣告無新意,顧客不理。



      要解決這種問題,甲冉生連鎖加盟認為最好的辦法就是請專業策劃人或機構作出全年廣告策劃及預算,這樣短期內看似費錢,實則省力,既可借腦生財,又可掌握全年廣告支出,同時還可以從廣告發布處獲得相當的廣告優惠。

      二、自身定位不準

     只知道進門是客,卻不知道自己的核心顧客在哪里,難免客來客去,最終都是流水客,從來沒有忠誠客戶留下。具體表現在,從未建立客戶檔案,只憑面孔記人,等意識到客戶好久沒來時,客戶早已流失,成了別人的座上賓;不對客戶作分析,就聽信某一位客戶的意見就懷疑自己,或改變產品,或降低價格,或大舉裝修。



     在缺乏分析的基礎上,所有決策都有可能失誤,因為不同的顧客在要求上有很大不同,挑剔的客人也許只代表了個人觀點,要是她是一個新客戶,只憑感覺就開始提要求,往往會令有些加盟店長作出錯誤判斷。只聽了一個特殊客人的投訴,就改變了長久的經營風格或經營方式,導致主要的客戶不舒服或不認同從而離開,這對品牌形象和店面聲譽都會造成難以估量的負面影響。

       三、專業形象不鮮明

     手足護理加盟店從事的都是手足皮膚的護理康復服務工作,如果日常和顧客交流溝通的時候像在家里一樣隨意,語言也大都不是專業用語,這樣的“親情”服務雖然可以保持一部分老客戶的忠誠度,但會暴露出專業形象不鮮明的劣勢。此外還有一些顧客們不但要求和家里不一樣的尊貴感,只是親和猶豫難以在顧客心目當中樹立專業、權威的形象,在新客戶的擴張上會顯得后勁不足。



      要解決這個問題,加盟店需要轉變原有觀念,著手樹立專業形象,提高員工素質和服務水平。專業形象和專業素質地塑造不是一日之功,也不可以憑空杜撰,需要經過長期的經驗積累才能達成
 

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