直營(yíng)連鎖、加盟連鎖和自由連鎖的對(duì)比分析
連鎖經(jīng)營(yíng)是在商業(yè)流通領(lǐng)域中若干同業(yè)店鋪,以共同進(jìn)貨或授予特許權(quán)等方式聯(lián)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、管理規(guī)范化,共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和組織形式。
連鎖經(jīng)營(yíng)的類型
1、直營(yíng)連鎖,即所有的店鋪都是由同一經(jīng)營(yíng)實(shí)體-總公司所有;
2、加盟連鎖,即以單個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)的授權(quán)為核心的連鎖經(jīng)營(yíng),也就是特許經(jīng)營(yíng);
3、自由連鎖,即各店鋪資本所有權(quán)獨(dú)立,采用共同進(jìn)貨,協(xié)議定價(jià)的一種商業(yè)橫向聯(lián)合。
直營(yíng)連鎖與加盟連鎖所的異同
A、從兩者的概念外延方面分析
直營(yíng)連鎖體系內(nèi)的各個(gè)連鎖店鋪的所有權(quán)歸同一民事主體-總公司所有,各連鎖店鋪與總公司之間是一種行政上的隸屬關(guān)系,各連鎖店鋪不獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。而加盟連鎖體系中的加盟店的所有權(quán)歸各個(gè)獨(dú)立的民事主體-加盟商所有,各加盟商獨(dú)自承擔(dān)各自的民事責(zé)任,與特許人無關(guān)。自由連鎖與特許經(jīng)營(yíng)不同的是,雖然各個(gè)連鎖店鋪的所有權(quán)是獨(dú)立的,但在自由連鎖體系內(nèi),各個(gè)連鎖店鋪是靠一項(xiàng)松散的橫向聯(lián)合協(xié)議而組織起來,并不存在一個(gè)叫做總公司的民事主體來統(tǒng)一管理,更不存在一個(gè)叫做特許人的民事主體向各家店鋪授予特許權(quán)。
B. 從兩個(gè)概念內(nèi)涵方面分析
連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)屬性是在商業(yè)流通領(lǐng)域中同業(yè)店鋪之間為取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)行橫向聯(lián)合的一種組織形式。而加盟連鎖的本質(zhì)屬性是一個(gè)獨(dú)立的民事主體(特許人)向多個(gè)獨(dú)立的民事主體的縱向授權(quán),且其核心是特許人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可使用。作為一種商業(yè)模式,連鎖經(jīng)營(yíng)的訴求點(diǎn)在于發(fā)揮組織的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),特許經(jīng)營(yíng)的訴求點(diǎn)在于利用組織的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造新價(jià)值。特許經(jīng)營(yíng)這種以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可使用為核心的授權(quán),使得一個(gè)成功的品牌和單店經(jīng)營(yíng)模式在幾乎不受特許人資本以及地域限制條件下得以無限復(fù)制。正是基于這種原因,國(guó)際上許多直營(yíng)連鎖企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,形成自身的品牌和單店的經(jīng)營(yíng)模式后,都轉(zhuǎn)向以特許經(jīng)營(yíng)為主。
C.人力資源和激勵(lì)機(jī)制方面
人力資源問題的關(guān)鍵是激勵(lì)機(jī)制。在加盟連鎖體系中,加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一,即受許人既是單店的所有者、投資者又是單店的經(jīng)營(yíng)者,受許人為了得到高的投資回報(bào)必然兢兢業(yè)業(yè)、親歷親為、刻苦學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)。因此,特許經(jīng)營(yíng)為特許人從根本上解決了單店的人力資源激勵(lì)機(jī)制問題。事實(shí)上,許多大型直營(yíng)連鎖企業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型就是出于解決單店的管理機(jī)制的目的,如著名的中國(guó)杉杉集團(tuán)。世界上多數(shù)成功的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)特許加盟合同中都特別注明受許人本人必須參與單店的日常營(yíng)運(yùn)工作。
特許經(jīng)營(yíng)還可以為特許人帶來許多方面的間接效益,例如:
1、特許人建立和發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)體系的過程,就是特許人自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和利用的過程。這個(gè)過程會(huì)使特許人的內(nèi)外部資源得到全面整合,運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)得到全面梳理,因而帶來自身經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提升。
2、特許人可以通過國(guó)際特許授權(quán)的方式,在短時(shí)間內(nèi)繞過進(jìn)入國(guó)國(guó)家投資領(lǐng)域的限制,實(shí)現(xiàn)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的海外市場(chǎng)擴(kuò)張。
加盟連鎖和自由連鎖的區(qū)別
1、加盟連鎖是總部和加盟店依照一對(duì)一的特許經(jīng)營(yíng)合同成立的,加盟店與總部之間存在縱向關(guān)系;自由連鎖是加盟店按自發(fā)的意志、自愿共同結(jié)成的松散組織,它們之間存在橫向聯(lián)系。
2、自由連鎖是由加盟店集資組成,所以加盟店可以得到由總部利潤(rùn)中作為戰(zhàn)略性投資的、持續(xù)性的利潤(rùn)返還,而特許經(jīng)營(yíng)中沒有這種總部對(duì)加盟店的利潤(rùn)返還機(jī)制。
3、自由連鎖成員店的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)比加盟連鎖加盟店多,一般是非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),不收或收取少量的會(huì)費(fèi),且可以自由退出;加盟連鎖則有特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和保證金等,并且在合同期內(nèi)不能自由退出。
4、特許經(jīng)營(yíng)體系通常依托于特許人開發(fā)的某些獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)方法、商號(hào)、商譽(yù)或者專利之上,而自由連鎖則沒有這些特點(diǎn)。