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加盟店如何運用“故事”能動力

時間:2018-04-23 09:42:14
加盟店如何運用“故事”能動力在市場經營過程中,找對方向和策略,銷售才能如魚得水。對于連鎖加...
加盟店如何運用“故事”能動力

        在市場經營過程中,找對方向和策略,銷售才能如魚得水。對于連鎖加盟店而言,在情感營銷時代,要想讓銷售業績得到較好的提升,應該善用各種“故事”的情感動力拉動銷售。甲冉生連鎖加盟認為,把握“故事”的三個核心作用力,即展現力、吸引力、推動力,能讓銷售動能有強力的支點。那么,如何利用這“三力”快速提升加盟店的銷售業績呢?

  1、展現力:激發客戶的潛在需求

        隨著市場上產品品類、功能、外觀等不同層面的爆炸式增加,增加了人們對商品選擇的難度。但在面對陌生的手足護理加盟品牌時,顧客往往并不習慣向銷售人員直接表達出自己隱而不露的內在心理需求,甚至自我意識的盲點,往往讓顧客往往并沒有真正意識到是究竟是什么影響到自己的決策。



        這時,加盟店的營業員就要善于通過展品的陳列展示來體現產品的特點、品牌產品手冊設計的使用情境提供給客戶的情感關懷、品牌廣告篇等視覺化的因素來刺激客戶對品牌的印象,同時借用語言描述等故事營銷的方式將客戶潛在的“想要”需求進一步的具體化,將潛意識中的想法不斷推進到意識層面。

        2、吸引力:讓“想要”觸發客戶購買欲求

        故事需要通過吸引客戶注意,創造客戶消費需求,進而將客戶對商品的需求由“需要”層面推向“想要”層面。“需要”往往是屬于理性層面的需求,而“想要”則是屬于感性層面的需求。那么,在銷售中,究竟是“需要”創造了客戶的購買,還是“想要”創造觸發了購買呢?當然,只有想要才能更好鎖定目標客戶的忠誠度,因為只有發自內心的喜愛才能讓客戶具有持續購買的動力。


        甲冉生連鎖加盟認為,加盟店的產品品類在當地的文化典故、傳說、歷史以及該產品的背書等都可以作為向客戶銷售的故事,同時品牌創辦的歷史、領導人的創業故事等也是可以增加品牌的吸引力。

        3、推動力:向客戶提供更充分的購買理由

  手足護理加盟終端的競爭愈來愈激烈,產品同質化現象嚴重,銷售人員的工作之一就是向客戶提供足夠充分的購買理由,將客戶從“需要”推向“想要”,從而產生購買行為的過程。而故事穿越了單純的理性思維,將產品變得更具活力和生命力,產生了強大的購買推動力。



 
        好的情感營銷故事能夠快速速點燃客戶的購買激情,加盟店營業人員應該意識到商品的質量、價格、渠道、促銷這些“理性”層面、可分析、具有顯性競爭力的“硬”因素在高度同質化的市場里不再是決定客戶購買與否的關鍵因素,像國外一些諸如LV等奢侈品品牌通過有效的情感故事與客戶進行良性的情緒互動,得到客戶忠誠的追隨。

        展現力、吸引力與推動力,是銷售故事發揮作用的三個支點。所以說,在經營過程中找對支點,加盟店能更快提升銷售業績。
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