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加盟店如何提升店員的銷售動能

時間:2018-04-23 09:42:14
加盟店如何提升店員的銷售動能 現(xiàn)如今,大到企業(yè)集團,小到普通線面,人才都是第一生產(chǎn)力,對于加盟...
加盟店如何提升店員的銷售動能
 
        現(xiàn)如今,大到企業(yè)集團,小到普通線面,人才都是第一生產(chǎn)力,對于加盟店而言,其經(jīng)營效益與店員息息相關,因為店員的專業(yè)素質(zhì)、銷售能力、禮儀形象都會直接影響到顧客的購買態(tài)度。有數(shù)據(jù)表明,在消費者的購買行為中,有60%以上的消費額源于消費者臨時決策的消費行為,因此,充分調(diào)動店員的銷售動能就顯得非常重要。


        面對著越來越激烈的競爭態(tài)勢,加盟店改如何提升店員的銷售動能呢?甲冉生連鎖加盟總結出了以下幾個要點和技巧:

  一、讓店員尋找動力的源泉  
     
        銷售本就是充滿競爭和挑戰(zhàn)的職業(yè)。它需要店員保持良好的心理狀態(tài),既要有較強的抗壓能力,還能在面對不斷無常變化的外境時保持平常的心態(tài)。在這個過程中,一定要讓店員始終明確自己的動力源泉所在。

        很多店員剛進店時并不太了解這個行業(yè),在店里待久了也容易產(chǎn)生倦怠心理。此時加盟店就必須幫助店員尋找到自己的動力源泉和熱愛所在、明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)對店面的感情,這樣才能與客戶更好地交流,讓顧客感受到專業(yè)、真誠與熱情,為銷售的成功奠定基礎。



  二、讓店員擁有成功的渴望 
     
  《易經(jīng)》中曾說道,“取法乎上,僅得其中;取法乎中,僅得其下” ,即一個人制定了高目標,最后仍然有可能只達到中等水平,而如果制定了一個中等的目標,最后有可能只能達到低等水平。因此,加盟店也應該位店員灌輸這種思維,讓他們明白眼光決定人生高度的道理,激發(fā)他們成功的渴望,并幫助他們不斷排除干擾的因素,磨練自己的心性和專業(yè)技能。

  三、讓店員學會自我肯定

  一個不懂得自我欣賞的人,必定得不到他人的欣賞,自己如何看待自己決定了別人如何看你,這是加盟店必須讓店員懂得的道理。加盟店每天都會迎來各種類型的顧客,因此要讓店員始終保持自我肯定的態(tài)度,不能因為客人的否定而失去自己主見,或因為客人不友好的態(tài)度而失去信心,否則必然會導致銷售的失敗。但需要注意的是,這種自我肯定不等于固執(zhí)己見或盲目自信,而是對待客人要不卑不亢、大方得體,保持良好的儀態(tài)美、形象美、氣質(zhì)美和心靈美,帶給客人良好的消費體驗。



  四、培養(yǎng)店員堅持不懈的精神     
     
  加盟店必須讓店員知道任何成功的取得都是需要積累的,銷售工作也不例外,這需要經(jīng)驗的積累和時間的打磨以及堅持不懈的精神。在店員碰到困難和挫折時,應該幫助他們與團隊成員多交流溝通,多總結經(jīng)驗和教訓,逐漸得到提升,從而成為一名優(yōu)秀的銷售員。
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