加盟店如何凸顯出自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通俗地說就是在經(jīng)營過程中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擅長的地方,一般可分為品牌優(yōu)勢(shì)、價(jià)格(成本)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等方面,它是企業(yè)能否在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
對(duì)于加盟店,特別是處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服務(wù)行業(yè)的甲冉生加盟店來說,在這個(gè)酒香也怕巷子深的營銷時(shí)代,能否凸顯出并讓消費(fèi)者了解自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是關(guān)系到門店生死存亡的重大問題。鑒于此,甲冉生連鎖加盟建議加盟商在營銷推廣過程中要抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

一、想得到——經(jīng)營者要“想得到”自己的各類競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
比如兩個(gè)品牌的產(chǎn)品擺在面前,不論大小,也不論強(qiáng)弱,都不可能絕對(duì)的好,也不可能絕對(duì)的差,一定是各有各的優(yōu)勢(shì),各有各的劣勢(shì),所以決策者要要在綜合調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過縱向?qū)Ρ然驒M向?qū)Ρ?,迅速看到自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處,及時(shí)找到并明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)找到后,還必須系統(tǒng)挖掘其背后的各種支撐點(diǎn),做到證據(jù)確鑿,言之有物,若能結(jié)合歷史資源和人文環(huán)境,將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)融入品牌典故,則可以實(shí)現(xiàn)潤物細(xì)無聲的巧妙宣傳,既能強(qiáng)化宣傳效果,又能降低品牌塑造成本。

二、說得清——店員要“說得清”自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
加盟商是首席推銷員,當(dāng)然員工也應(yīng)是推廣宣傳員,因此應(yīng)當(dāng)在工作和生活中,將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐一銘記在心,務(wù)必做到需要時(shí)“信手拈來”,甚至在突然到來的“夢(mèng)醒時(shí)分”,也能夠快速準(zhǔn)確地說出自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。反之,如果面對(duì)顧客的提問或結(jié)結(jié)巴巴,或言之無物,毫無說服力,要取信于顧客就是空談,與其它門店的之間的差異和優(yōu)勢(shì)也會(huì)蕩然無存。
三、聽得明——讓消費(fèi)者要能夠“聽得明”自己的優(yōu)勢(shì)
在加盟店?duì)I銷過程中,尤其是在一對(duì)一的銷售過程中,消費(fèi)者理解不了、感知不到的優(yōu)勢(shì),就不能稱之為優(yōu)勢(shì)。要快速構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加盟店就要讓消費(fèi)者真正理解、快速認(rèn)同自己的優(yōu)勢(shì)是什么、在哪里以及為什么會(huì)具有這樣的優(yōu)勢(shì)。

如何讓消費(fèi)者“聽得明”?站在消費(fèi)者的角度,為消費(fèi)者的利益謀算,用消費(fèi)者日常生活中的語言與消費(fèi)者耐心交流,而不能僅僅用一大堆“專業(yè)術(shù)語”與消費(fèi)者交流。
四、做得實(shí)——讓消費(fèi)者感受到“實(shí)在”
加盟品牌所具有的各種優(yōu)勢(shì),不僅都要在經(jīng)營過程中做得到,而且要持續(xù)努力“做得實(shí)”,讓消費(fèi)者感覺越來越“實(shí)在”,是一個(gè)可以長期信賴的品牌,而不是買了這一次就不再購買第二次了。

分析哪些經(jīng)營失敗的例子,其根本問題在于沒有解決好四個(gè)問題,其一,怎樣讓客人進(jìn)入店鋪?其二,如何讓進(jìn)入店鋪的客人消費(fèi)?其三,如何讓顧客第二次、第三次乃至更多次進(jìn)店?其四,如何讓顧客主動(dòng)推薦身邊的朋友來消費(fèi)?所以加盟店只有把各種優(yōu)勢(shì)“做得實(shí)”,“落到實(shí)處”,才可能保障門店活得好、活得安、活得久。