国产精品人人视频-国产精品人妖-国产精品任我爽爆在线播放-国产精品日本-国产精品日本不卡一区二区-国产精品日本免费视频


奉天專刊

加盟店如何把顧客需求“挖”出來

時間:2018-04-23 09:42:14
加盟店如何把顧客需求“挖”出來在加盟店經(jīng)營過程中,店員難免會碰到一些讓他們“很不爽&rd...
加盟店如何把顧客需求“挖”出來

        在加盟店經(jīng)營過程中,店員難免會碰到一些讓他們“很不爽”的事情,那就是很用心、很認真地跟顧客交流溝通,但卻得不到到相應的認同,甚至被顧客拒絕而無法達成交易。對此,甲冉生連鎖加盟在長期的經(jīng)營實踐中總結(jié)出了一些經(jīng)驗,那就是店員應該學會知己知彼,百戰(zhàn)不殆,要深入了解顧客的需求,挖掘出顧客的潛在需求,永遠站在客人的角度,才能促成銷售。


  而要達到這種效果,就要求店員必須學會高度開啟自己的感知系統(tǒng),要會看、會聽、會笑、會說,俗稱望、聞、問、切,目光敏銳、動作迅速。時刻問自己,如果我是客戶,我需要什么,我是否已經(jīng)洞悉顧客的全部需求。培養(yǎng)洞悉顧客深層需求的能力,把握住顧客消費的盲點,激發(fā)顧客的消費潛意識,才能較好的擴大銷售的業(yè)績,甲冉生連鎖加盟建議加盟店從以下幾個方面入手:
     
  第一步,望,學會看的技巧

        店員要目光敏銳,動作迅速。當顧客進店時應該巧妙迅速的通過觀察顧客的年齡、服飾、身體語言、行為等來看顧客的購買目的類型,是明確要購買產(chǎn)品的,還是只是來閑逛的、潛在型的顧客,觀察時表情一定要輕松,但要學會設身處地的融入客戶,同時,看的范圍應該保持在大三角的范圍,即以肩部為底線,以頭頂為定點的大三角形。

 

  第二步,聞,學會聆聽    
   
  店員要了解顧客需求,就必須學會從顧客的表達中聽到銷售機會。如果發(fā)現(xiàn)客戶是明確型的,則直接推薦產(chǎn)品,然后邀請顧客到服務區(qū)進行體驗,如果是閑逛型和潛在型客戶,則通過有目的性的提問,縮小其選擇的范圍,這樣就不會浪費不必要的時間。  

  第三步,問,學會從問中獲得資訊


     

  面對顧客對產(chǎn)品和服務的提問,店員應該多使用開放性的提問方式,讓顧客知道你的提問是為了提供給他更多的有效服務,比如他購買產(chǎn)品的用途、使用方法、注意事項等等,切忌問顧客的婚姻、年齡、收入、身體、信仰等。

  第四步,切,即要切入重點

  當通過以上三個步驟把握足夠信息的時候,就可以給客戶推薦相應的產(chǎn)品和服務了,這時一定要通過把握住客戶的需求來切入重點,比如顧客關(guān)注價格,就要推薦性價比高的,如果顧客注重品位,就要推薦包裝有檔次的,并且在這其中一定要把品牌的服務及風格適時輸送給客戶。



        作為手足護理行業(yè)的領(lǐng)軍加盟品牌,甲冉生連鎖加盟認為加盟店在銷售過程中要把握好“觀念競爭法則”,即在市場營銷中,不是產(chǎn)品之爭,而是觀念之爭,如果能把顧客的需求“挖”出來,并在顧客的腦海中輸入品牌價值理念,將對顧客的二次購買產(chǎn)生很大影響,也將有效帶動經(jīng)營業(yè)績的提升。
會員客服
有事點這里
有事點這里
主站蜘蛛池模板: 亚洲一区爱区精品无码 | 久久国产一级毛片视频 | 亚洲精品久久久久久av | 欧美日产国产精品 | 国产欧美日韩不卡在线播放在线 | 日本女优 | 亚洲精品欧洲精品乱码不卡 | 韩国理论片 | 国产亚洲精品精品精品 | 精品日产1卡2卡三卡入口国产一区 | 亚洲精品中文a区电影 | 国产精品一区二区三区四区五区 | 日本极品少妇的粉 | 激情欧美成人久久综合小说 | 国产精品边做奶水狂喷无码 | 日韩三区在线观看 | 黄色的视频国产中文日本 | 国产无遮挡又黄又爽免费网站 | 久久黄色网站视频免费播 | 亚洲综合熟女久久久30p | 精品无码久久久久久久动漫 | 欧美伦理电影第一页 | 91精品国产一区二区无码 | 私人国产精品 | 99久久久无码国产精品秋霞网 | 久久精品国产亚洲av蜜臀色欲 | 国产av无码专区亚洲八aⅴ | 日本熟妇色一本在线观看 | 国产在线观看免费视频软 | 国产一二区老熟女 | 亚洲日本高清成人aⅴ片 | 精品一级二级三级四级五级 | 亚洲国产精品成人无码区 | 性一交一乱一交a片久久 | 欧美国产成人精品一区二区三区 | 国产一级精品高 | 成人亚洲精品久久久久 | 亚洲av无码电影在线播放 | 国产不卡精品 | 羞羞动漫成人a片在线观看 羞羞动漫美女的胸被狂揉扒开 | 国产69精品久久久久999小说 |