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優(yōu)秀店員應(yīng)具備這些銷售習(xí)慣

時(shí)間:2018-04-23 09:42:14
優(yōu)秀店員應(yīng)具備這些銷售習(xí)慣古語(yǔ)有云,“千里之行,始于足下”,任何事情的成功都需要...
 
優(yōu)秀店員應(yīng)具備這些銷售習(xí)慣

        古語(yǔ)有云,“千里之行,始于足下”,任何事情的成功都需要點(diǎn)滴努力的積累,同時(shí)也需要良好的習(xí)慣的支撐。在手足護(hù)理加盟店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì)下,不斷提升銷售業(yè)績(jī)是加盟店立于不敗之地的保障,而業(yè)績(jī)的提升與店員的良好銷售習(xí)慣分不開。基于此,甲冉生連鎖加盟建議加盟店應(yīng)著重培養(yǎng)店員以下銷售習(xí)慣:


  1、培養(yǎng)“正”思維

        銷售本身就充滿了挑戰(zhàn)和變數(shù)。有時(shí)候難免會(huì)遭受拒絕,會(huì)經(jīng)歷銷售淡旺季的時(shí)候。實(shí)踐證明,一個(gè)人被什么思想所主宰,他的行為就會(huì)有相應(yīng)的變化,所以,銷售過程中培養(yǎng)積極正向的思維非常重要。加盟店應(yīng)該讓店員學(xué)會(huì)在在負(fù)面的事件中看到自己成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷總結(jié)銷售的規(guī)律,這樣不但能達(dá)到事半功倍的效果,也能讓店員也會(huì)變得更加從容淡定。

        此外,甲冉生連鎖加盟認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)正能量的培養(yǎng)也非常重要,因?yàn)榍榫w是會(huì)相互感染的,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)都很積極正向的時(shí)候,這個(gè)團(tuán)隊(duì)無疑充滿了成功的無限可能。因此加盟店要注重對(duì)“正能量”的傳揚(yáng),提倡“做人要大氣”的精神。大氣之團(tuán)隊(duì)自然更擁有氣度和雅量,更能顧大局是識(shí)大體,更具有堅(jiān)定的信念和不輕易言棄的精神。



  2、培養(yǎng)勤奮的精神

  一分耕耘,一份收獲。作為加盟店店員,最大的忌諱就是陷入懶惰的狀態(tài),在店里沒客人的時(shí)候,相對(duì)顯得悠閑,日復(fù)一日,如果沒有良好的激勵(lì)政策和目標(biāo)政策,懶惰就會(huì)挾持每個(gè)人的斗志。所以,培養(yǎng)店員勤奮的精神,努力去挖掘客戶,對(duì)加盟店是至關(guān)重要的。只有主動(dòng)出擊,去尋找更多的客戶,培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,才能讓加盟店在市場(chǎng)潮流中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。  

  3、培養(yǎng)觀察力
   
        
   
  甲冉生連鎖加盟認(rèn)為,店員每天與不同類型的客戶交往,需要運(yùn)用不同的銷售技巧,可能同樣是一句話,用在不同的人身上,就會(huì)產(chǎn)生不同的效果,這就要求店員必須學(xué)會(huì)適應(yīng)和觀察不同類型的客戶,只有善于觀察,不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn),才能獲得比其他人更多的信息。信息就是資源,資源帶來財(cái)富,所以在銷售的行為中,養(yǎng)成觀察的習(xí)慣會(huì)為店員的調(diào)整溝通和跟進(jìn)客戶策略提供有益的幫助。

  4、培養(yǎng)定期關(guān)心客戶的習(xí)慣


        加盟店要維護(hù)好一個(gè)客戶,就需要讓客戶感受到交往的價(jià)值,不僅僅只是節(jié)假日和逢年過節(jié)發(fā)個(gè)短信如此,更需要表現(xiàn)出綜合的價(jià)值,換言之,對(duì)于客戶來說,店員是一個(gè)能為客戶提供有價(jià)值信息的資源體。因此,店員應(yīng)該注重了解客戶的價(jià)值觀,比如有的客戶注重家庭生活,有的客戶追求成功,注重事業(yè)發(fā)展,有些客戶注重享樂等。了解這些以后,店員就可以提供相關(guān)有價(jià)值的前沿訊息,這務(wù)必會(huì)增加與客戶的感情,對(duì)促成進(jìn)一步銷售也有很大幫助。
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