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加盟店如何激發出店員潛力

時間:2018-04-23 09:42:14
加盟店如何激發出店員潛力手足護理加盟店要想順利經營并取得亮眼業績,優秀店員是必不可少的因素。可以毫不...
加盟店如何激發出店員潛力

        手足護理加盟店要想順利經營并取得亮眼業績,優秀店員是必不可少的因素。可以毫不夸張地說,優秀的店員隊伍是加盟店最寶貴的核心資產之一,而優秀店員通常需要加盟商自己培養,這就需要加盟商在日常管理過程中采取一系列措施,提高店員導購管理方面的知識,不斷增加他們的自身素質和市場洞察力,進而激發出他們自身的巨大潛能。


        要充分激發出店員潛力,甲冉生連鎖加盟建議加盟商著重培養店員以下幾個方面的能力:

  1、作為銷售店員要對顧客表現出來的某些信息敏感,觀察顧客,看到一位顧客,能很快的產生一個直觀印象和接下來的銷售開場白,通過與顧客接觸,就可以大致判斷顧客消費情況、消費傾向與愛好,檔次需求、購買欲等一系列信息,從而更好地與顧客進一步的溝通。

  2、對周邊市場信息動態有一定的了解,從而獲取有用的信息,為加盟店的經營提供一些有價值的內容,要求導購對自己店面領域中的市場動態、同類產品的價格要清楚,做好信息的收集。

  3、對銷售環境的了解,要求導購清楚自己所在加盟店的消費環境、消費群體,顧客來源、競爭對手等情況,“知己知彼”才能在本行業活動范圍內有效地制定服務方式和服務質量。



        4、對產品的了解,要求導購有對產品功效、用法、價格等綜合因素的比較,積累必要的有關產品的知識,只有擁有一定的專業能力,才能在以后的銷售過程中做的得心應手。

        5、靈活應變的能力。在經營過程中難免會遇到各種各樣的客戶,這時候就需要店員有靈活的應變能力,能輕松面對各種突發問題,保證店面的正常運營。

        6、做好店員的培訓工作

        第一、讓員工認清培訓目的

        加盟商在組織員工培訓時,不要一味的強調自己想要的,而是要突出員工想要的,讓員工自己認識到自己的不足,而通過培訓可以提高員工自身的技能,從而創造出更大的效益,讓員工喜歡上、感興趣每一次的培訓。



        第二、讓優秀員工現身說法

        讓優秀員工主持培訓,談談自己的工作體會,總結工作經驗、方法等,這種方法既有效,又能激勵其他員工,從而提高員工的學習熱情和工作熱情,促進加盟店的規范發展。

        第三、培訓內容實用

        加盟商在培訓內容上應不斷推陳翻新,內容重技能,少理論,可多采用體驗式、互動式的培訓形式,讓員工多參與,多練習,推動其將所學知識轉化成技能。這樣員工的學習積極性不但可以被調動起來,還可以提高員工的各種技能。



        總之,要激發出店員的最大潛力,使之成為一名出色銷售人員,除了要具備以上幾個基本素質,還要注意讓店員學習以及總結,并通過培訓來提高他們的營銷水平。
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